Privacybeleid
Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit beleid beschrijft hoe We're Called Ed uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt in overeenstemming met de GDPR (AVG).
Geüpdatet op 5 juli 2023
1. Partijen en voorwerp
We're Called Ed (hierna "Ed" of de "Verwerkingsverantwoordelijke") — Rode Molenstraat 48, 2800 Mechelen — KBO/BTW: 0546819583 — E-mail: info@werecalleded.be — Telefoon: +32 497 87 44 05.
Ed stelt dit Privacybeleid vast, dat tot doel heeft de Gebruikers op transparante wijze te informeren over de website die gehost wordt op www.werecalleded.be (hierna de "Site"), en over de wijze waarop persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door Ed.
De term "Gebruiker" verwijst naar elke gebruiker, of het nu een natuurlijke of rechtspersoon is, die de Site bezoekt of op enigerlei wijze met de Site communiceert.
In diens hoedanigheid als verwerkingsverantwoordelijke, bepaalt Ed alle technische, juridische en organisatorische middelen en de doeleinden voor de verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruikers. Ed verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt in overeenstemming met de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna de "Wet") en de Verordening (EU) 2016/679 (d.i. de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) of 'GDPR'; hierna de "Verordening").
Ed is vrij om een natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die de persoonsgegevens van de gebruikers op zijn verzoek en in zijn naam verwerkt (hierna de "Verwerker" of "Onderaannemer", zoals de aanbieder van het websiteplatform of nieuwsbriefsoftware). Ed selecteert enkel Verwerkers die voldoende garanties bieden in overeenstemming met de Wet en de Verordening.
2. Verwerking van persoonsgegevens
Het gebruik van de Site door de Gebruikers kan leiden tot de verzameling van persoonlijke gegevens. De verwerking van deze gegevens door Ed, of door dienstverleners die in naam en voor rekening van Ed optreden, gebeurt in overeenstemming met de Wet en de Verordening.
Persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt via de volgende methodes: inschrijvingen op de nieuwsbrief, het invullen van contact- of boekingsformulieren en interacties via sociale media.
3. Doel van de verwerking van persoonsgegevens
Overeenkomstig artikel 13 van de Verordening worden de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens aan de Gebruiker meegedeeld. Die doeleinden zijn:
• Het verwerken van aanvragen, offertes en boekingen.
• De administratieve en financiële afhandeling van geleverde diensten.
• Het versturen van updates over ons aanbod, nieuwe acts en events (via de nieuwsbrief).
Belangrijke toevoeging inzake communicatie: We're Called Ed fungeert als het overkoepelende orgaan voor verschillende van onze eigen acts en concepten. Wanneer u via onze formulieren of nieuwsbrief toestemming geeft voor communicatie, stemt u ermee in dat u relevante updates van ons kunt ontvangen. Deze communicatie kan afkomstig zijn vanuit het algemene e-mailadres van We're Called Ed (bijv. info@werecalleded.be), maar mag door ons, afhankelijk van het onderwerp of de specifieke act waarvoor u interesse toonde, ook verstuurd worden vanuit een e-mailadres dat specifiek gelinkt is aan één van onze acts.
4. Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt
De Gebruiker stemt ermee in dat, tijdens het bezoek en gebruik van de Site, Ed de volgende persoonsgegevens kan verzamelen en verwerken:
• Identificatiegegevens (naam, voornaam, bedrijfsnaam, KBO-nummer)
• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, postadres)
• Gegevens met betrekking tot de aanvraag (datum en locatie van het evenement)
• Technische gegevens (IP-adres en surfgedrag via cookies, zie Artikel 9)
5. Toestemming
Door de toegang tot en het gebruik van de Site verklaart de Gebruiker dat hij/zij zijn/haar vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens heeft gelezen en gegeven.
Toestemming wordt gegeven door de positieve en actieve handeling waarmee de Gebruiker een formulier op de Site verzendt, of een vakje voor het privacybeleid aanvinkt.
De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. De intrekking van de toestemming (bijvoorbeeld uitschrijven voor de nieuwsbrief) laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de voorafgaande toestemming onverlet.
6. Bewaartermijn van de persoonsgegevens
Overeenkomstig artikel 13, lid 2 van de Verordening bewaart de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens slechts zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt:
• Gegevens gekoppeld aan boekingen en facturen worden 7 jaar bewaard (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht).
• Contactgegevens verkregen via informatie-aanvragen (zonder resulterende boeking) worden maximaal 2 jaar bewaard na het laatste contact.
• Gegevens voor de nieuwsbrief worden bewaard tot het moment dat de Gebruiker zich uitschrijft of zijn toestemming intrekt.
7. Ontvangers van gegevens en openbaarmaking aan derden
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan medewerkers, onderaannemers of leveranciers van Ed voor zover zij samenwerken voor het verlenen van onze diensten. Zij handelen onder het rechtstreekse gezag van Ed.
In het geval dat de gegevens aan derden zouden worden verstrekt voor doeleinden van direct marketing, zal de Gebruiker vooraf geïnformeerd worden opdat hij of zij de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming aan dit gebruik kan geven.
8. Rechten van de Gebruikers
De Gebruiker kan zijn rechten te allen tijde uitoefenen door een bericht per e-mail te sturen naar info@werecalleded.be, of per post naar Rode Molenstraat 48, 2800 Mechelen.
a. Recht van toegang
De Gebruiker heeft het recht op toegang tot zijn persoonsgegevens en informatie over de verwerking ervan.
b. Recht op rectificatie
Onjuiste, onnauwkeurige of irrelevante gegevens kunnen te allen tijde worden gecorrigeerd of verwijderd.
c. Recht op uitwissing (recht om vergeten te worden)
De Gebruiker heeft het recht om zo spoedig mogelijk de verwijdering van zijn persoonsgegevens te verkrijgen, tenzij de bewaring noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (zoals de fiscale bewaarplicht).
d. Recht om de verwerking te beperken
De Gebruiker heeft recht op een beperking van de verwerking in de in artikel 18 van de Verordening genoemde gevallen.
e. Recht op gegevensportabiliteit
Gebruikers hebben recht om van Ed hun persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat.
f. Recht van verzet
De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor prospectiedoeleinden (direct marketing).
g. Klachtrecht
De Gebruiker heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be).
9. Cookies
De Site maakt gebruik van cookies om Gebruikers een betere surfervaring te bieden en de Site te verbeteren.
a. Algemene principes
Een "Cookie" is een bestand dat tijdelijk of permanent op het apparaat van de Gebruiker wordt geplaatst. Cookies kunnen ook worden geïnstalleerd door derden met wie Ed samenwerkt.
b. Soorten cookies
• Technische/Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de Site.
• Analytische/Tracking cookies: Ed maakt gebruik van analytics (zoals Google Analytics) om de interactie te meten en anonieme statistieken te produceren om de Site te verbeteren.
c. Beheer van cookies
De Gebruiker kan cookies eenvoudig beheren, weigeren of verwijderen door zijn browserinstellingen aan te passen of via de cookie-banner op de Site. Indien de Gebruiker cookies uitschakelt, is het mogelijk dat de Site niet optimaal functioneert.
10. Beperking van de aansprakelijkheid
De website kan links bevatten naar websites van derden. De inhoud van deze sites valt niet onder de verantwoordelijkheid van Ed. Ed is tevens niet verantwoordelijk voor het verzamelen en verwerken van gegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar wier toestemming niet effectief wordt gedekt door die van hun wettelijke ouders. Ed is niet verantwoordelijk voor diefstal van persoonsgegevens als gevolg van computeraanvallen of virussen, ondanks de genomen veiligheidsmaatregelen.
11. Veiligheid en beveiliging
De Verwerkingsverantwoordelijke voert technische en organisatorische maatregelen uit om een passend beveiligingsniveau voor de verwerking en verzameling van gegevens te waarborgen, en maakt gebruik van standaard encryptietechnologieën (zoals SSL/HTTPS) bij de overdracht van gegevens op de Site.
12. Wijziging van het Privacybeleid
Ed behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De Gebruiker wordt verzocht regelmatig het Privacybeleid te raadplegen.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Dit Privacybeleid wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen.
14. Contact
Voor elke vraag of klacht met betrekking tot dit privacybeleid kan de Gebruiker contact opnemen via info@werecalleded.be.