Politique de confidentialité
Votre confidentialité est importante pour nous. Cette politique décrit comment We're Called Ed collecte et traite vos données personnelles conformément au RGPD.
Mis à jour le 5 juillet 2023
1. Parties et objet
We're Called Ed (ci-après "Ed" ou le "Responsable du traitement") — Rode Molenstraat 48, 2800 Mechelen — KBO/TVA: 0546819583 — E-mail: info@werecalleded.be — Téléphone: +32 497 87 44 05.
Ed établit la présente Politique de confidentialité, qui a pour but d'informer les Utilisateurs de manière transparente sur le site web hébergé sur www.werecalleded.be (ci-après le "Site"), et sur la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées par Ed.
Le terme "Utilisateur" désigne tout utilisateur, personne physique ou morale, qui visite le Site ou communique avec le Site de quelque manière que ce soit.
En sa qualité de responsable du traitement, Ed détermine tous les moyens techniques, juridiques et organisationnels ainsi que les finalités du traitement des données personnelles des Utilisateurs. Ed s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir que le traitement des données personnelles s'effectue conformément à la Loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles (ci-après la "Loi") et au Règlement (UE) 2016/679 (c'est-à-dire le règlement général sur la protection des données ou 'RGPD'; ci-après le "Règlement").
Ed est libre de choisir une personne physique ou morale qui traite les données personnelles des utilisateurs à sa demande et en son nom (ci-après le "Sous-traitant"). Ed sélectionne uniquement des Sous-traitants offrant des garanties suffisantes conformément à la Loi et au Règlement.
2. Traitement des données personnelles
L'utilisation du Site par les Utilisateurs peut entraîner la collecte de données personnelles. Le traitement de ces données par Ed, ou par des prestataires agissant au nom et pour le compte d'Ed, s'effectue conformément à la Loi et au Règlement.
Les données personnelles sont collectées et traitées par les méthodes suivantes: inscriptions à la newsletter, remplissage de formulaires de contact ou de réservation et interactions via les réseaux sociaux.
3. Finalité du traitement des données personnelles
Conformément à l'article 13 du Règlement, les finalités du traitement des données personnelles sont communiquées à l'Utilisateur. Ces finalités sont:
• Le traitement des demandes, devis et réservations.
• Le traitement administratif et financier des services prestés.
• L'envoi de mises à jour sur nos offres, nouveaux acts et événements (via la newsletter).
Remarque importante concernant la communication: We're Called Ed agit en tant qu'entité pour plusieurs de nos propres acts et concepts. Lorsque vous donnez votre consentement à la communication via nos formulaires ou notre newsletter, vous acceptez de recevoir des mises à jour pertinentes de notre part. Cette communication peut provenir de l'adresse e-mail générale de We're Called Ed (par ex. info@werecalleded.be), mais peut également, selon le sujet ou l'act spécifique pour lequel vous avez montré de l'intérêt, être envoyée depuis une adresse e-mail spécifiquement liée à l'un de nos acts.
4. Données personnelles pouvant être traitées
L'Utilisateur accepte que, lors de la visite et de l'utilisation du Site, Ed puisse collecter et traiter les données personnelles suivantes:
• Données d'identification (nom, prénom, nom de l'entreprise, numéro KBO)
• Données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• Données relatives à la demande (date et lieu de l'événement)
• Données techniques (adresse IP et comportement de navigation via cookies, voir Article 9)
5. Consentement
En accédant et en utilisant le Site, l'Utilisateur déclare avoir lu et donné son consentement libre, spécifique, éclairé et univoque au traitement de ses données personnelles.
Le consentement est donné par l'acte positif et actif par lequel l'Utilisateur soumet un formulaire sur le Site ou coche une case relative à la politique de confidentialité.
L'Utilisateur a à tout moment le droit de retirer ce consentement. Le retrait du consentement (par exemple désinscription de la newsletter) ne porte pas atteinte à la licéité du traitement basé sur le consentement préalable.
6. Délai de conservation des données personnelles
Conformément à l'article 13, paragraphe 2 du Règlement, le Responsable du traitement ne conserve les données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont traitées:
• Les données liées aux réservations et factures sont conservées pendant 7 ans (obligation légale de conservation comptable).
• Les données de contact obtenues via des demandes d'information (sans réservation résultante) sont conservées au maximum 2 ans après le dernier contact.
• Les données pour la newsletter sont conservées jusqu'au moment où l'Utilisateur se désinscrit ou retire son consentement.
7. Destinataires des données et communication à des tiers
Les données personnelles peuvent être transmises aux collaborateurs, sous-traitants ou fournisseurs d'Ed dans la mesure où ils collaborent à la prestation de nos services. Ils agissent sous l'autorité directe d'Ed.
Dans le cas où les données seraient communiquées à des tiers à des fins de marketing direct, l'Utilisateur sera informé au préalable afin qu'il ou elle puisse donner son consentement préalable et explicite à cette utilisation.
8. Droits des Utilisateurs
L'Utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en envoyant un e-mail à info@werecalleded.be, ou par courrier à Rode Molenstraat 48, 2800 Mechelen.
a. Droit d'accès
L'Utilisateur a le droit d'accéder à ses données personnelles et aux informations relatives à leur traitement.
b. Droit de rectification
Les données incorrectes, inexactes ou non pertinentes peuvent à tout moment être corrigées ou supprimées.
c. Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
L'Utilisateur a le droit d'obtenir le plus rapidement possible l'effacement de ses données personnelles, à moins que la conservation ne soit nécessaire pour se conformer à une obligation légale (telle que l'obligation de conservation fiscale).
d. Droit à la limitation du traitement
L'Utilisateur a droit à une limitation du traitement dans les cas visés à l'article 18 du Règlement.
e. Droit à la portabilité des données
Les Utilisateurs ont le droit de recevoir d'Ed leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé.
f. Droit d'opposition
L'Utilisateur a à tout moment le droit de s'opposer au traitement de ses données personnelles à des fins de prospection (marketing direct).
g. Droit de réclamation
L'Utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be).
9. Cookies
Le Site utilise des cookies afin d'offrir aux Utilisateurs une meilleure expérience de navigation et d'améliorer le Site.
a. Principes généraux
Un "Cookie" est un fichier placé temporairement ou permanent sur l'appareil de l'Utilisateur. Les cookies peuvent également être installés par des tiers avec lesquels Ed collabore.
b. Types de cookies
• Cookies techniques/fonctionnels: Nécessaires au fonctionnement du Site.
• Cookies analytiques/de suivi: Ed utilise des analytics (tels que Google Analytics) pour mesurer l'interaction et produire des statistiques anonymes afin d'améliorer le Site.
c. Gestion des cookies
L'Utilisateur peut facilement gérer, refuser ou supprimer les cookies en ajustant les paramètres de son navigateur ou via la bannière de cookies sur le Site. Si l'Utilisateur désactive les cookies, il est possible que le Site ne fonctionne pas de manière optimale.
10. Limitation de la responsabilité
Le site web peut contenir des liens vers des sites de tiers. Le contenu de ces sites ne relève pas de la responsabilité d'Ed. Ed n'est pas non plus responsable de la collecte et du traitement des données des mineurs de moins de 16 ans dont le consentement n'est pas effectivement couvert par celui de leurs parents légaux. Ed n'est pas responsable du vol de données personnelles suite à des cyberattaques ou des virus, malgré les mesures de sécurité prises.
11. Sécurité et protection
Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir un niveau de sécurité approprié pour le traitement et la collecte des données, et utilise des technologies de chiffrement standards (telles que SSL/HTTPS) lors du transfert de données sur le Site.
12. Modification de la Politique de confidentialité
Ed se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux obligations légales. L'Utilisateur est invité à consulter régulièrement la Politique de confidentialité.
13. Droit applicable et juridiction compétente
La présente Politique de confidentialité est régie exclusivement par le droit belge. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de l'arrondissement d'Anvers, division de Malines.
14. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant la présente politique de confidentialité, l'Utilisateur peut contacter info@werecalleded.be.